Umtausch und Rückgabe

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf völlig zufrieden sind

Bitte überprüfen Sie es so bald wie möglich nach Erhalt und öffnen Sie es nicht, bevor Sie die Größe der Hauptartikel überprüfen. Wenn Strümpfe Teil eines Kostüm-, Outfit- oder Dessous-Sets sind, öffnen Sie die Strümpfe erst dann, wenn Sie sicher sind, dass Sie den Artikel, zu dem sie gehören, behalten. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, tauschen wir diese Rückgabebedingungen gerne aus. Kostenlose 365-Tage-Rückgabe. Geben Sie alles aus einem bestimmten Grund für ein Jahr zurück, nachdem Sie es gekauft haben. Wir geben Ihnen einen Ersatz oder eine volle Rückerstattung.

 

Rückgabe eines Artikels in Großbritannien

1. Füllen Sie das Formular aus und drucken Sie ein frei verwendbares Etikett.

2. Verpacken Sie Ihre Rücksendung sicher. Legen Sie so viel Originalverpackung wie möglich bei.

3. Bringen Sie es zur Post und fragen Sie nach einer Entsendebescheinigung.

4. Ihre Rücksendung wird bearbeitet und ein Ersatz oder eine Rückerstattung ausgestellt.

 

Rückgaberecht

Sie können Waren so inspizieren und anprobieren, wie dies in einem Geschäft möglich wäre. Es ist in Ordnung, Anzüge, Kleider und Oberbekleidung für die Größe anzuprobieren. Wäschestücke oder Badebekleidung können über anderer Kleidung anprobiert werden.

Wenn Sie zum Markt zurückkehren möchten oder zum Markt zurückkehren möchten. Sie können uns benachrichtigen, indem Sie eine Rücksendeanfrage im Abschnitt für abgeschlossene Bestellungen Ihres Kontos oder per E-Mail oder telefonisch absenden.

Kunden erhalten möglicherweise keine vollständige Rückerstattung von Artikeln, die intim sind, z. B. Riemen und Strings oder Strumpfwaren, z. B. Strumpfhosen, Strümpfe und Bodystrümpfe.

Wenn Strümpfe Teil eines Anzugs, eines Outfits oder eines Dessous-Sets sind, erhalten Kunden möglicherweise keine volle Rückerstattung. Gleiches gilt für Outfits oder Dessous-Sets, in denen die Strümpfe getragen wurden.

Elemente von ursprünglicher Natur, beispielsweise Riemen und G-Saiten, können gebrochen sein. Produkte können nach dem Tragen nicht zurückgegeben werden.

Kunden haben möglicherweise keine volle Rückerstattung, wenn sie mit intakten Marken, Markierungen oder Gerüchen (z. B. Parfüm oder Zigarettenrauch) an ihren ursprünglichen Namen zurückgegeben werden.

Wir bitten Sie, diese Artikel zusammen mit der Originalverpackung des Herstellers zurückzusenden, damit zukünftige Kunden den Artikel erhalten können.

Bitte bewahren Sie den Versandnachweis auf, wenn Sie die Ware an uns zurücksenden. Dies geschieht zu Ihrer eigenen Sicherheit, falls Waren während des Transports verloren gehen.

 

Recht auf Stornierung

Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht für Ihre Bestellung gemäß den Bestimmungen der Verordnung über Verbraucherverträge (Information, Stornierung und zusätzliche Kosten) 2013. Siehe unsere Seite.

 

Rückerstattung

Bitte beachten Sie bei jeder Bestellung der Zahlungsreihenfolge, dass Sie für Ihre Bestellung nicht bezahlen dürfen. Art der von uns angebotenen Standardlieferung). Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung der bestellten Artikel.

Bei Teilbestellungsanfragen, die innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung geliefert werden, erstatten wir die Bestellkosten. Verpackungs- und Versandkosten werden nicht erstattet. Der Käufer trägt die Kosten für die Rücksendung der bestellten Artikel.

Nach unserem Ermessen kann eine vollständige oder teilweise Bestellung akzeptiert und eine Gutschrift oder ein Umtausch angeboten werden. Die Verpackungs- und Versandkosten werden nicht erstattet, und der Käufer ist für die Kosten der Rücksendung verantwortlich.

Die üblichen Verpackungs- und Versandkosten für den Austausch von Artikeln werden nicht berechnet, sofern nichts anderes angegeben ist. Express-Verpackungs- und Versandkosten für den Austausch von Artikeln müssen im Voraus bezahlt werden.

 

Verfahren

Verordnung 2013. Bitte klicken Sie hier für Details.

Um eine Rücksendeanfrage über diese Website zu senden, klicken Sie auf "Abgeschlossene Bestellungen", klicken Sie auf "Rücksendungsgegenstände" und klicken Sie auf "Rücksendeanforderung absenden". Alternativ kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, was Sie zurückgeben möchten und warum Sie es zurückgeben möchten.

Sie erhalten dann eine E-Mail mit Ihrer Rücksendeanforderung und Anweisungen zur Rücksendung der Artikel an uns.

Wir werden mit Ihnen die Erstattung, den Ersatz oder den Austausch des Artikels vorbehaltlich der Verfügbarkeit vereinbaren.

Bitte senden Sie uns die Rücksendung unverzüglich und an einem anderen Tag. Es wird empfohlen, eine Poststempelmethode zu verwenden, die ausreichend Sicherheit für den gebuchten Wert bietet.

Nach Erhalt des Pakets stellen wir fest, ob der Artikel gemäß unseren Richtlinien zur Rücksendung zulässig ist.

Wir senden Ihnen eine E-Mail-Bestätigung und Ihre Erstattung wird innerhalb von 7 Tagen bearbeitet.

Rückerstattungen werden mit derselben Zahlungsmethode wie bei der ursprünglichen Transaktion zurückerstattet. Es kann etwas Geld kosten und man kann es sich nicht leisten.

Wenn der Artikel nicht akzeptabel ist, senden wir Ihnen eine Erklärung der Gründe für die Rücksendung zu.